Câu hỏi: Hiện tại doanh nghiệp tôi muốn mở chương trình khuyến mại, nhưng chưa biết rõ các hình thức khuyến mại theo quy định của pháp luật. Vậy cho hỏi có các hình thức khuyến mại nào. Tôi xin cảm ơn.
Trả lời:
* Căn cứ pháp lý:
- Luật thương mại năm 2005;
- Nghị định 37/2006/NĐ – CP ngày 04/04/2006 của Chính phủ quy định chi tiết Luật thương mại về hoạt động xúc tiền thương mại.
* Nội dung tư vấn
Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định. Theo quy định của Nghị định 37/2006/NĐ – CP thì có các hình thức khuyến mại như sau:
1. Hình thức đưa hàng hóa mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền
Thương nhân khi thực hiện hình thức khuyến mại này thì:
- Hàng mẫu đưa cho khách hàng, dịch vụ mẫu cung ứng cho khách hàng dùng thử phải là hàng hóa, dịch vụ được kinh doanh hợp pháp mà thương nhân đang bán hoặc sẽ bán, đưa ra cung ứng trên thị trường.
- Thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại theo hình thức đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu phải chịu trách nhiệm về chất lượng của hàng mẫu, dịch vụ mẫu và phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng mẫu, dịch vụ này.
- Khi nhận hàng mẫu, dịch vụ mẫu, khách hàng không phải thực hiện bất kỳ nghĩa vụ thanh toán nào.
2. Hình thức tặng hàng hóa cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền, không kèm theo việc mua, bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ
- Khi thực hiện hình thức khuyến mại này thương nhân chịu trách nhiệm về chất lượng của hàng hóa, tặng cho khách hàng, dịch vụ không thu tiền.
- Thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng hóa, dịch vụ đó.
3. Hình thức khuyến mại giảm giá
Căn cứ quy định tại Điều 6 và Điều 8 Nghị định 37 thì khi khuyến mại bằng hình thức giảm giá, cơ sở kinh doanh cần đáp ứng các yêu cầu sau:
- Mức giảm giá tối đa đối với dịch vụ, hàng hóa được khuyến mại không được vượt quá 50% giá dịch vụ, hàng hóa đó ngay trước thời gian khuyến mại.
- Không được giảm giá cung ứng dịch vụ, giá bán hàng hóa trong trường hợp giá bán dịch vụ, hàng hóa thuộc diện Nhà nước quy định cụ thể.
- Tổng thời gian thực hiện chương trình khuyến mại bằng giảm giá đối với một loại nhãn hiệu hàng hóa, dịch vụ không được vượt quá 90 ngày/1 năm; một chương trình khuyến mại không được quá 45 ngày.
- Không được giảm giá bán giá cung ứng dịch vụ, giá hàng hóa xuống thấp hơn mức giá tối thiểu trong trường hợp giá cung ứng dịch vụ, giá bán hàng hóa thuộc diện Nhà nước quy định khung giá hoặc quy định giá tối thiểu.
- Không được giảm giá cung ứng dịch vụ, giá bán hàng hóa trong trường hợp giá dịch vụ, giá bán hàng hóa thuộc diện Nhà nước quy định giá cụ thể.
- Nghiêm cấm việc lợi dụng hình thức khuyến mại này để bán phá giá hàng hóa, dịch vụ.
4. Hình thức cung ứng dịch vụ, bán hàng có kèm theo phiếu sử dụng dịch vụ, phiếu mua hàng.
- Phiếu sử dụng dịch vụ, phiếu mua hàng kèm theo dịch vụ được cung ứng, hàng hóa được bán là phiếu để mua hàng hóa, nhận cung ứng dịch vụ của chính thương nhân đó hoặc để nhận cung ứng dịch vụ, mua hàng hóa của thương nhân, tổ chức khác.
- Giá trị tối đa của phiếu sử dụng dịch vụ, phiếu mua hàng được tặng kèm theo dịch vụ được cung ứng, một đơn vị hàng hóa được bán trong thời gian khuyến mại phải tuân thủ quy định hạn mức tối đa về giá trị vật chất dùng để khuyến mại không được vượt quá 50% giá của dịch vụ được khuyến mại, đơn vị hàng hóa đó trước thời gian khuyến mại.
5. Cung ứng dịch vụ, bán hàng có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.
Theo đó:
- Nội dung của phiếu dự thi phải bao gồm các thông tin liên quan:
+ Tên của hoạt động khuyến mại
+ Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại.
+ Giá cung ứng dịch vụ, giá bán hàng hóa khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao dịch vụ , hàng hóa được khuyến mại cho khách hàng.
+ Thời gian bắt đầu và kết thúc khuyến mại, địa bàn hoạt động khuyến mại.
- Việc tổ chức và mở thưởng phải được tổ chức công khai, só sự chứng kiến của đại diện khách hàng và phải được thông báo cho Sở Công thương nơi tổ chức thi, mở thưởng.
- Nội dung của chương trình không được trái với truyền thống lịch sử, đạo đức, văn hóa, thuần phong mỹ tục Việt Nam.
- Doanh nghiệp, tổ chức thực hiện khuyến mại phải tổ chức thi và trao giải thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.
6. Hình thức cung ứng dịch vụ, bán hàng kèm theo việc tham dự chương trình khuyến mại mang tính may rủi.
Áp dụng hình thức khuyến mại này doanh nghiệp cần:
- Phải đăng ký tại cơ quan quản lý nhà nước về thương mại có thẩm quyền.
+ Bộ Công Thương đối với chương trình khuyến mại thực hiện trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trở lên;
+ Sở Công thương đối với chương trình khuyến mại thực hiện trên địa bàn một tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương;
- Tổng thời gian thực hiện khuyến mại đối với một loại dịch vụ, nhãn hiệu hàng hóa không được vượt quá 180 ngày/1 năm, một chương trình khuyến mại không được quá 90 ngày.
- Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày hết thời hạn trao giải thưởng hoặc giải thưởng không có người trúng thưởng của chương trình khuyến mại mang tính may rủi phải được trích nộp 50% giá trị đã công bố vào ngân sách nhà nước (Khoản 4, Điều 96 Luật thương mại năm 2005).
- Chương trình khuyến mại mang tính may rủi có phát hành vé số dự thưởng phải tuân thủ các quy định sau đây:
+ Vé số dự thưởng phải in đủ các nội dung về số lượng vé số phát hành, số lượng giải thưởng, giá trị từng loại giải thưởng, địa điểm phát thưởng, thời gian, địa điểm mở thưởng và nội dung liên quan quy định tại Điều 97 Luật Thương mại năm 2005.
+ Vé số dự thưởng phải có hình thức khác với xổ số do nhà nước độc quyền phát hành và không được sử dụng kết quả xổ số của nhà nước để làm kết quả xác định trúng thưởng.
+ Việc mở thưởng chỉ áp dụng cho các vé số đã được phát hành.
- Việc mở thưởng chương trình khuyến mại mang tính may rủi phải được tổ chức công khai, có sự chứng kiến của khách hàng, theo thể lệ đã công bố.
Thương nhân phải thông báo bằng văn bản về chương trình khuyến mại đến Sở Công Thương nơi tổ chức khuyến mại chậm nhất 07 ngày làm việc trước khi thực hiện khuyến mại trừ hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ theo việc tham dự chương trình khuyến mại mang tính may rủi thương nhân tiến hành cần thực hiện thủ tục đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại theo quy định của pháp luật.
>>> Xem thêm: Dịch vụ thành lập doanh nghiệp
