Câu hỏi:
Xin chào Luật Sao Việt, tôi xin hỏi: Công ty tôi và bạn hàng đang xảy ra vấn đề tranh chấp về việc thanh toán và chất lượng hàng hóa. Chúng tôi muốn được biết quy định pháp luật về các phương thức giải quyết tranh chấp trong vấn đề của chúng tôi. Tôi xin cảm ơn!
Trả lời:
Luật sư Sao Việt trả lời như sau:
Các phương thức giải quyết tranh chấp trong kinh doanh, thương mại được pháp luật quy định như sau:
1. Thương lượng giữa các bên.
Pháp luật về giải quyết tranh chấp không có quy định bắt buộc các bên phải tiến hành thương lượng. Phương thức thương lượng rất được các chủ thể ưu tiên lựa chọn khi xảy ra tranh chấp, bởi vì thương lượng không phải chịu sự điều chỉnh chặt chẽ về quy trình tổ chức, thành phần tham gia, thời gian thực hiện, không tốn kém về tiền bạc. Thỏa thuận đạt được của các bên sau khi thương lượng không được pháp luật cưỡng chế thi hành, hoàn toàn phụ thuộc vào thiện chí giải quyết của các bên.
2. Hoà giải giữa các bên do một cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân được các bên thỏa thuận chọn làm trung gian hoà giải.
Hòa giải là việc các bên tiến hành thương lượng giải quyết tranh chấp với sự hỗ trợ của bên thứ ba là hòa giải viên. Hòa giải viên là một bên trung gian, độc lập, có kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng giải quyết tranh chấp, đưa ra các lời khuyên về quyền lợi và nghĩa vụ các bên. Ý kiến của Hòa giải viên mang tính tham khảo. Kết quả của phiên hòa giải là sự thỏa thuận của các bên, không phải của hòa giải viên.
3. Giải quyết tại Trọng tài hoặc Toà án.
- Trọng tài:
Các bên thỏa thuận lựa chọn trọng tài làm phương thức giải quyết tranh chấp. Thủ tục giải quyết tranh chấp trong thương mại tại Trọng tài được tiến thành theo quy định pháp luật. Phán quyết của trọng tài có giá trị bắt buộc thi hành đối với các bên.
- Tòa án:
Đây là phương thức giải quyết tranh chấp có sự tham gia giải quyết của đại diện quyền lực nhà nước là Tòa án nhân dân. Quy trình giải quyết tranh chấp phải tuân thủ quy định của pháp luật tố tụng. Quyết định của tòa án được đảm bảo thi hành bằng hệ thống cơ quan thi hành án của nhà nước.
Để nhận được ý kiến tư vấn chính xác và cụ thể hơn, bạn đọc vui lòng liên hệ với các Luật sư chuyên gia của Công ty Luật TNHH Sao Việt qua Tổng đài tư vấn pháp luật 1900 6243 hoặc E-mail: congtyluatsaoviet@gmail.com.
