Tiến sĩ, Luật sư Nguyễn Quang Anh
– Công ty Luật TNHH Sao Việt
Sáng 13/11/2025, Bộ Công an Việt Nam phối hợp công an nhiều địa phương đồng loạt khám xét hệ thống Thẩm mỹ viện Mailisa trên toàn quốc. Hoạt động diễn ra tại 17 chi nhánh của Mailisa (trong đó có trụ sở chính ở TP.HCM) của vợ chồng chủ thương hiệu tại TP.HCM. Toàn bộ hệ thống Mailisa hiện đã tạm ngừng hoạt động để phục vụ công tác kiểm tra của nhà chức trách.
Lực lượng chức năng xuất hiện tại tòa nhà số 6 Nguyễn Khánh Toàn, phường Nghĩa Đô, Hà Nội. Ảnh: Tiến Dũng
Cuộc kiểm tra quy mô lớn này thu hút sự chú ý đặc biệt của dư luận, bởi Mailisa từ lâu là thương hiệu thẩm mỹ nổi tiếng với 17 chi nhánh khắp cả nước và hàng triệu khách hàng. Việc công an đồng loạt “gõ cửa” đế chế Mailisa cho thấy đang có dấu hiệu vi phạm pháp luật nghiêm trọng trong hoạt động của chuỗi thẩm mỹ viện này, cần điều tra làm rõ.
Các vi phạm pháp luật tiềm ẩn bị điều tra
Dựa trên thông tin ban đầu từ các cơ quan chức năng, có thể điểm ra những hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng mà Mailisa bị nghi ngờ:
- Buôn lậu, sản xuất/kinh doanh hàng giả: Cuộc khám xét do Cục C03 chủ trì cho thấy nghi vấn về buôn lậu mỹ phẩm hoặc sản xuất, kinh doanh hàng giả liên quan đến Mailisa. Cụ thể, cơ quan điều tra tình nghi Mailisa nhập khẩu mỹ phẩm không phép, trốn tránh thuế quan hoặc bán sản phẩm kém chất lượng, không đúng như công bố (vi phạm tiêu chuẩn, chất lượng hàng hóa). Nếu có căn cứ Mailisa đã nhập lậu mỹ phẩm hoặc kinh doanh hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, hành vi đó có thể cấu thành tội phạm theo Bộ luật Hình sự 2015 – ví dụ: Tội Buôn lậu (Điều 188 BLHS) hoặc Tội Sản xuất, buôn bán hàng giả (Điều 192 BLHS, áp dụng nếu mỹ phẩm bị coi là hàng hóa ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng). Đây đều là các tội danh có chế tài rất nghiêm khắc, khung hình phạt cao nhất đến 15 năm tù cùng mức phạt tiền lớn.
- Hành nghề thẩm mỹ y tế không phép: Mailisa nhiều lần bị phát hiện cung cấp dịch vụ làm đẹp xâm lấn (ví dụ: phẫu thuật thẩm mỹ, tiêm filler, laser điều trị da…) khi chưa có giấy phép y tế. Tháng 1/2023, Sở Y tế TP.HCM đã xử phạt Công ty Mailisa (chi nhánh TP.HCM) 160 triệu đồng, đình chỉ 18 tháng dịch vụ chăm sóc da do cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh không phép, đồng thời quảng cáo quá phạm vi được duyệt. Gần đây hơn, tháng 3/2025, chi nhánh Mailisa tại Bình Dương bị phạt 50 triệu đồng và đình chỉ 4,5 tháng vì sử dụng thiết bị laser tác động lên cơ thể khách hàng khi cơ sở chưa được phép khám chữa bệnh (không có bác sĩ chuyên khoa phụ trách). Những vi phạm này cho thấy Mailisa đã “vượt rào” sang lĩnh vực y tế, hoạt động vượt quá phạm vi chuyên môn cho phép. Nếu hậu quả gây ra nghiêm trọng (ví dụ khách hàng bị tổn hại sức khỏe), người thực hiện có thể bị truy cứu Tội vi phạm quy định về khám chữa bệnh theo Điều 315 BLHS (mức phạt tối đa 15 năm tù nếu làm chết người)..
- Quảng cáo sai sự thật, quá phạm vi cho phép: Mailisa nổi tiếng với chiến dịch quảng cáo rầm rộ trên mạng xã hội, nhưng cũng nhiều lần bị cơ quan chức năng “tuýt còi” vì quảng cáo thổi phồng công dụng, sử dụng hình ảnh khách hàng chưa được phép, hoặc quảng bá dịch vụ ngoài phạm vi được cấp phép. Rõ ràng, quảng cáo sai sự thật hoặc quảng cáo dịch vụ chưa được phép là hành vi vi phạm Luật Quảng cáo 2012, chịu chế tài xử phạt hành chính nặng (theo Nghị định 38/2021/NĐ-CP về xử phạt lĩnh vực văn hóa, quảng cáo). Đáng chú ý, nếu đã bị xử phạt hành chính mà còn vi phạm, hoặc gây thiệt hại cho khách hàng trên mức luật định, hành vi quảng cáo gian dối có thể bị truy cứu hình sự theo Điều 197 BLHS (Tội quảng cáo gian dối).
- Nghi vấn trốn thuế: Với quy mô doanh thu hàng trăm tỷ đồng mỗi năm, Mailisa không tránh khỏi tin đồn về việc trốn thuế hoặc làm ăn phi pháp. Dù chưa có kết luận chính thức, Tội Trốn thuế (Điều 200 BLHS) rõ ràng là một hướng điều tra nếu cơ quan chức năng phát hiện Mailisa khai man doanh thu, chi phí hay có thủ đoạn khác để trốn thuế. Theo luật, trốn thuế với số tiền từ 100 triệu đồng trở lên có thể bị xử lý hình sự (mức phạt cao nhất 7 năm tù kèm phạt tiền lên đến 4,5 lần số thuế trốn). Việc C03 thu giữ nhiều thùng tài liệu từ trụ sở Mailisa cho thấy cơ quan điều tra sẽ đối chiếu sổ sách, hóa đơn để xác minh tính minh bạch về thuế và nguồn gốc hàng hóa.
Trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước
Vụ Mailisa cũng đặt ra vấn đề về vai trò và trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước trong việc giám sát lĩnh vực thẩm mỹ, mỹ phẩm:
- Sở Y tế địa phương: Cơ quan cấp phép và thanh tra các dịch vụ thẩm mỹ y tế. Trên thực tế, Sở Y tế TP.HCM, Bình Dương, Lâm Đồng… đều từng “điểm mặt” xử phạt Mailisa với hàng loạt lỗi: quảng cáo khi chưa đủ điều kiện, cung cấp dịch vụ vượt phạm vi cho phép, không đảm bảo điều kiện vệ sinh, nhân sự…; báo chí nhận xét “nhìn đâu cũng thấy sai phạm” về chuỗi này. Tuy nhiên, Mailisa bất chấp các quyết định xử phạt, vẫn tái diễn vi phạm và ngày càng tinh vi hơn. Chỉ đến khi tích lũy “đủ lỗi” để cấu thành tội hình sự (ví dụ điều kiện truy cứu Tội quảng cáo gian dối đòi hỏi đã bị xử phạt hành chính mà còn vi phạm), vụ việc mới được chuyển hướng xử lý hình sự. Điều này phản ánh lỗ hổng hậu kiểm: sau cấp phép, công tác giám sát, tái kiểm tra chưa theo sát để kịp thời chấn chỉnh các vi phạm lặp lại.
- Cơ quan Quản lý Thị trường: Lực lượng quản lý thị trường chịu trách nhiệm kiểm tra nguồn gốc, chất lượng hàng hóa và chống hàng giả. Nếu Mailisa thực sự có hành vi nhập lậu mỹ phẩm, kinh doanh hàng không phép hoặc hàng giả, thì rõ ràng hoạt động kiểm tra lưu thông hàng hóa chưa hiệu quả. Việc một chuỗi mỹ phẩm lớn có thể phân phối sản phẩm kém chất lượng trong thời gian dài đòi hỏi QLTT phải xem lại quy trình thanh tra, kiểm soát của mình đối với lĩnh vực mỹ phẩm và thực phẩm chức năng, đặc biệt là công tác hậu kiểm sau khi sản phẩm đã được phép lưu hành.
- Cơ quan Thuế: Cơ quan thuế chịu trách nhiệm thanh tra, giám sát việc kê khai và nộp thuế của doanh nghiệp. Nếu Mailisa có hành vi trốn thuế trong suốt thời gian dài mà không bị phát hiện cho đến khi Bộ Công an vào cuộc, điều đó cho thấy nguy cơ lỏng lẻo trong công tác quản lý thuế đối với doanh nghiệp tư nhân quy mô lớn.
- Phối hợp liên ngành: Vụ việc Mailisa cho thấy cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa công an và các cơ quan quản lý chuyên ngành (y tế, thị trường, thuế, quản lý dược mỹ phẩm…). Thực tế, đợt kiểm tra này do lực lượng công an kinh tế chủ trì, không có sự tham gia trực tiếp của các Sở Y tế địa phương. Điều đó khẳng định đây là hoạt động điều tra hình sự, không phải thanh tra hành chính thông thường. Về lâu dài, sau khi kết thúc điều tra, các cơ quan quản lý ngành nên siết chặt hơn việc hậu kiểm các cơ sở thẩm mỹ tư nhân, rút kinh nghiệm từ vụ Mailisa để tăng cường thanh tra định kỳ và đột xuất, kịp thời phát hiện vi phạm thay vì để tích tụ thành vụ án lớn.
Góc nhìn quản trị và đạo đức
Từ vụ Mailisa, có thể rút ra một số vấn đề đáng báo động về quản trị doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh:
- “Điểm mù” quản trị: Chuỗi Mailisa phát triển rầm rộ về quy mô và marketing nhưng dường như đã thiếu các cơ chế kiểm soát nội bộ để đảm bảo tuân thủ pháp luật. Ban lãnh đạo có thể đã quá tập trung vào tăng trưởng doanh thu, xây dựng hình ảnh thương hiệu mà lơ là quản trị tuân thủ, không thiết lập bộ phận pháp chế hoặc quy trình kiểm tra nội bộ hữu hiệu.
- Tâm lý “nhờn luật”: Thái độ của Mailisa qua hành vi tái phạm liên tục sau nhiều lần bị phạt cho thấy dấu hiệu coi thường chế tài pháp luật. Doanh nghiệp có thể đã chấp nhận vi phạm và xem các khoản phạt hành chính chỉ như chi phí kinh doanh, miễn sao lợi nhuận từ vi phạm đủ lớn để bù đắp. Tâm lý nhờn luật này một phần xuất phát từ việc chế tài ban đầu chưa đủ sức răn đe, nhưng đồng thời cũng phản ánh văn hóa doanh nghiệp thiếu đề cao tính tuân thủ.
- Rủi ro đạo đức trong kinh doanh: Vụ Mailisa là minh chứng cho rủi ro đạo đức khi doanh nghiệp đánh đổi giá trị cốt lõi lấy lợi nhuận. Bề ngoài, Mailisa xây dựng hình ảnh doanh nhân thành đạt, hào phóng làm từ thiện; nhưng đằng sau lại bị cáo buộc kinh doanh gian dối, nguy hại cho khách hàng. Sự tha hóa đạo đức kinh doanh này không chỉ gây thiệt hại trực tiếp cho người tiêu dùng, mà còn phá hủy uy tín thương hiệu gần 30 năm gây dựng.
Kết luận
Vụ việc Thẩm mỹ viện Mailisa không chỉ là bài toán pháp lý mà còn gióng lên hồi chuông cảnh tỉnh về quản trị và đạo đức trong kinh doanh. Một thương hiệu làm đẹp được gây dựng gần 30 năm có thể sụp đổ niềm tin chỉ sau một biến cố pháp lý. Những gì xảy ra với Mailisa là bài học điển hình: Doanh nghiệp muốn phát triển bền vững cần đề cao tuân thủ pháp luật và chuẩn mực đạo đức ngay từ đầu, thay vì chạy theo lợi nhuận bằng mọi giá.
Đường link tại website Luật Sao Việt:https://saovietlaw.com/nghien-cuu-binh-luan-phap-luat/vu-mailisa-ban-cao-trang-cho-mo-hinh-%E2%80%9Cmarketing-bao-tap-phap-ly-mong-manh%E2%80%9D/
Liên hệ ngay để được Luật sư, Chuyên viên pháp lý hỗ trợ kịp thời:
- CÔNG TY LUẬT TNHH SAO VIỆT -
"Sự bảo hộ hoàn hảo trong mọi quan hệ pháp luật"
Tổng đài tư vấn pháp luật: 1900 6243
Địa chỉ tư vấn trực tiếp: Số 525B Lạc Long Quân, P. Xuân La, Q. Tây Hồ, Hà Nội
Gửi thư tư vấn hoặc yêu cầu dịch vụ qua Email: congtyluatsaoviet@gmail.com
