Chị Lan (Hà Nội): “Chào luật sư, dạo gần đây tôi thường xuyên nhận được các cuộc điện thoại giới thiệu dịch vụ, quảng cáo sản phẩm, mua nhà, bảo hiểm…Thậm chí có ngày tôi nhận được hơn 10 cuộc điện thoại như vậy từ sáng sớm đến tối muộn. Các cuộc gọi này gây ra rất nhiều phiền toái cho cuộc sống của tôi. Tôi muốn hỏi theo quy định của pháp luật hiện hành thì việc gọi điện làm phiền khách hàng như vậy có bị xử phạt không và tôi nên làm thế nào để hành vi này bị xử lý? Tôi cảm ơn.”
