Xu hướng mua sắm online ngày càng phát triển và trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống, nhất là trong tình trạng dịch bệnh bùng phát như hiện nay. Phát triển song song với xu hướng mua sắm online này là hoạt động của các nhân viên giao hàng – shipper với vai trò là những mắt xích kết nối người bán với người mua.
