Thanh Trúc ( Hà Nội): Tôi bán hàng online trên mạng, mặt hàng chủ yếu là các sản phẩm chăm sóc cơ thể như dầu gội, sữa tắm,…Thông thường, sau khi lên đơn hàng, tôi thường đóng gói rồi gửi bên vận chuyển giao cho khách. Tôi muốn hỏi nếu trong khi vận chuyển đường dài, hàng của tôi bị vỡ hay đổ ra ngoài, nên khách từ chối nhận; trong trường hợp này thì tôi có thể làm gì để yêu cầu bên vận chuyển bồi thường cho tôi? Mong được Luật sư tư vấn!
Vận chuyển hàng hóa phát sinh khi con người có nhu cầu di chuyển một loại hàng hóa tới địa điểm khác, có thể là phục vụ cho hoạt động kinh doanh mua bán hàng hóa, cũng có thể đơn thuần chỉ là ý chí của con người muốn đưa nó tới một nơi khác. Có những trường hợp hàng nhỏ lẻ chỉ cần giao kết bằng lời nói nhưng có những trường hợp mà giá trị vận chuyển lớn, yêu cầu các bên phải giao kết hợp đồng.
