I. Vai trò của Công ty luật Sao Việt:
- Ngay sau khi nhận được các yêu cầu của khách hàng, luật Sao Việt sẽ gửi các thông tin cơ bản về: Bảng giá dịch vụ; Hợp đồng dự thảo; Quy trình tư vấn, thực hiện việc cấp đổi thẻ thường trú cho người nước ngoài cho Quý khách hàng qua Email để khách hàng tham khảo thông tin về dịch vụ tư vấn;
- Khách hàng cung cấp thông tin theo phiếu yêu cầu cung cấp thông tin (mẫu luật Sao Việt soạn thảo);
- Luật Sao Việt sẽ gửi thư tư vấn trực tiếp qua email về các thông tin pháp lý mà khách hàng đã cung cấp;
- Sau khi thống nhất được các nội dung cơ bản về việc cấp đổi thẻ thường trú cho người nước ngoài. Chúng tôi sẽ đặt lịch gặp gỡ tư vấn trực tiếp tại văn phòng hoặc theo yêu cầu của Quý khách;
- Soạn thảo hồ sơ việc cấp đổi thẻ thường trú cho người nước ngoài theo yêu cầu khách hàng;
- Cử nhân viên tiến hành các thủ tục theo quy định trong hợp đồng hai bên đã ký kết;
II. Trình tự thực hiện
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của pháp luật
Bước 2: Nộp hồ sơ tại Cơ quan có thẩm quyền
Người nước ngoài xin cấp đổi thẻ thường trú nộp hồ sơ tại Phòng quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú.
Cán bộ quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận hồ sơ: kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:
+ Trường hợp hồ sơ đẩy đủ, hợp lệ: cán bộ tiếp nhận hồ sơ nhận hồ sơ và viết giấy biên nhận trao cho người nộp hồ sơ.
+ Trường hợp hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ: cán bộ tiếp nhận hồ sơ sẽ hướng dẫn để người đến nộp hồ sơ làm lại hồ sơ cho kịp thời.
* Thời gian nhận hồ sơ: từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần
Trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Phòng quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh có trách nhiệm báo cáo Cục quản lý xuất nhập cảnh xem xét, quyết định
Trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận được báo cáo của Phòng quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh Cục quản lý xuất nhập cảnh có văn bản trả lời Công an cấp tỉnh có/không chấp thuận việc cấp đổi thẻ cho người xin cấp đổi thẻ.
+ Trường hợp Cục quản lý xuất nhập cảnh chấp nhận việc cấp đổi thẻ: Phòng quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh cấp thẻ mới trong thời gian không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản chấp thuận.
+ Trường hợp Cục quản lý xuất nhập cảnh không chấp thuận việc cấp đổi thẻ: Phòng quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh thông báo bằng văn bản cho người xin cấp đổi thẻ biết.
Bước 3: Nhận kết quả
Người nước ngoài xin thường trú tại Việt Nam đến nhận thẻ thường trú:
- Trong thời hạn 2 tháng kể từ ngày nhận được thông báo của phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú, người nước ngoài xin đổi thẻ thường trú được chấp thuận cho đổi thẻ thường trú phải đến phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú để nhận thẻ mới.
- Người nhận đưa giấy biên nhận. Cán bộ trả kết quả kiểm tra và yêu cầu ký nhận, trả thẻ thường trú cho người đến nhận kết quả.
* Lưu ý: Nếu quá thời hạn 02 tháng kể từ ngày nhận được thông báo của phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú, người được chấp thuận cho đổi thẻ thường trú không đến nhận thẻ mà không có ký do chính đáng thì thẻ thường trú mới mặc nhiên hết giá trị.
* Thời gian trả kết quả: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần (trừ ngày lễ, ngày tết, chiều thứ 7 và chủ nhật)
III. Cách thức thực hiện
Trực tiếp tại trụ sở Phòng quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi người nước ngoài thường trú.
IV. Thành phần, số lượng hồ sơ
Hồ sơ gồm:
3. Thẻ thường trú; Bản chụp hộ chiếu, bản sao hộ chiếu, bản sao visa hoặc thẻ tạm trú còn giá trị sử dụng tại thời điểm nộp hồ sơ (xuất trình bản chính để kiểm tra, đối chiếu
* Số lượng hồ sơ: 01 (một) bộ
V. Thời hạn giải quyết
Trong thời hạn 04 tháng kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Cục quản lý xuất nhập cảnh Bộ công an phối hợp với các cơ quan có liên quan tiến hành thẩm tra, xác minh và báo cáo Bộ trưởng Bộ Công an xem xét, quyết định. Trường hợp xét thấy trường hợp cần phải thẩm tra bổ sung thì thời gian trên có thể kéo dài thêm nhưng không quá 02 tháng.
Công an cấp tỉnh chỉ đạo Phòng Quản lý xuất nhập cảnh cấp thẻ thường trú trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày được thông báo về quyết định đồng ý cho thường trú của Bộ trưởng Bộ Công an.
VI. Kết quả thực hiện:
Trong thời hạn 05 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, phòng quản lý xuất nhập cảnh công an cấp tỉnh báo cáo Cục quản lý nhập cảnh xem xét, quyết định;
Cục quản lý xuất nhập cảnh có văn bản trả lời Phòng quản lý xuất nhập cảnh công an cấp tỉnh trong thời hạn 05 ngày kể tù ngày nhận được báo cáo;
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh cấp thẻ mới trong thời gian không quá 05 ngày kể từ ngày nhận được văn bản chấp thuận Cục quản lý xuất nhập cảnh
VII. Cơ quan thực hiện TTHC:
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh công an Công an cấp tỉnh nơi người nước ngoài thường trú.
VIII. Lệ phí: