Hỏi :
Chị Trần Minh Huyền ở làng Ngọc Hà hỏi: Tôi mua rau ở của hàng rau sạch nhưng sau đó khi gia đình tôi ăn thì bị ngộ độc phải đi cấp cứu bệnh viện và được bác sĩ kết luận là ngộ độc do ăn phải rau không đảm bảo chất lượng. Vậy xin hỏi gia đình tôi có được bồi thường không? pháp luật có quy định gì về việc bồi thường thiệt hại do vi phạm quyền lời của người tiêu dùng?
Đáp:Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi về cho chúng tôi, câu hỏi của bạn Công ty Luật TNHH Sao Việt xin tư vấn như sau:
Theo Điều 630 Bộ luật dân sự 2005 quy định "Cá nhân, pháp nhân và các chủ thể sản xuất, kinh doanh do không bải đảm tiêu chuẩn chất lượng lương thực, thực phẩm, thuốc chữa bệnh, các hàng hoá khác mà gây thiệt hại cho người tiêu dùng, thi phải bồi thường.".
Vậy trong trường hợp của chị Trần Minh Huyền thì cửa hàng rau sạch phải có trách nhiệm bồi thường cho gia đình chị Huyền toàn bộ thiệt hại.
Mức thiệt hại trong trường hợp này được xác định, gồm những khoản chi phí hợp lý sau:
- Chi phí hợp lý cho việc cứu chữa, bồi dưỡng, phục hồi sức khoẻ và chức năng bị mất, bị giảm sút của người bị thiệt hại;
- Thu nhập thực tế bị mất hoặc bị giảm sút của người bị thiệt hại; nếu thu nhập thực tế của người bị thiệt hại không ổn định và không thể xác định được thì áp dụng mức thu nhập trung bình của lao động cùng loại;
- Chi phí hợp lý và phần thu nhập thực tế bị mất của người chăm sóc người bị thiệt hại trong thời gian điều trị; nếu người bị thiệt hại mất khả năng lao động và cần có người thường xuyên chăm sóc thì thiệt hại bao gồm cả chi phí hợp lý cho việc chăm sóc người bị thiệt hại.
- Khoản tiền khác để bù đắp tổn thất về tinh thần mà người đó gánh chịu. Mức bồi thường bù đắp tổn thất về tinh thần do các bên thoả thuận; nếu không thoả thuận được thì mức tối đa không quá ba mươi tháng lương tối thiểu do Nhà nước quy định.
Trên đây là tư vấn của công ty luật Sao Việt, nếu có thêm thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline: 1900 6243.
