Thủ tục nhận bồi thường khi xảy ra va chạm giao thông

Tôi đã mua bảo hiểm xe ô tô hàng năm. Tuần trước đi đường xe của tôi bị tai nạn do xe khác đâm vào. Tôi phải nộp những giấy tờ gì để được nhận tiền bảo hiểm trong trường hợp này?

Trả lời: Đối với câu hỏi của bạn, chúng tôi xin tư vấn như sau:

Căn cứ theo quy định tại Điều 14 Thông tư 22/2016/TT-BTC quy định về quy tắc, điều khoản, biểu phí và mức trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, “doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm phối hợp với chủ xe cơ giới, người bị thiệt hại, cơ quan công an và các tổ chức, cá nhân có liên quan khác để thu thập các tài liệu có liên quan đến vụ tai nạn giao thông để lập hồ sơ bồi thường. Bao gồm:

1. Tài liệu liên quan đến xe, lái xe (bản sao có xác nhận của doanh nghiệp bảo hiểm sau khi đã đối chiếu với bản chính):

- Giấy đăng ký xe

- Giấy phép lái xe

- Giấy chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác của lái xe

- Giấy chứng nhận bảo hiểm

2. Tài liệu chứng minh thiệt hại về người (bản sao của các cơ sở y tế hoặc bản sao có xác nhận của doanh nghiệp bảo hiểm)

- Giấy chứng thương; 

- Giấy ra viện; 

- Giấy chứng nhận phẫu thuật; 

- Hồ sơ bệnh án; 

- Giấy chứng tử (trong trường hợp nạn nhân tử vong)

3. Tài liệu chứng minh thiệt hại về tài sản: 

- Hóa đơn, chứng từ hợp lệ về việc sửa chữa, thay mới tài sản bị thiệt hại do tai nạn giao thông gây ra (do chủ xe thực hiện tại các cơ sở do doanh nghiệp bảo hiểm chỉ định hoặc được sự đồng ý của doanh nghiệp bảo hiểm);

- Các giấy tờ chứng minh chi phí cần thiết và hợp lý mà chủ xe đã chi ra để giảm thiểu tổn thất hay để thực hiện theo chỉ dẫn của doanh nghiệp bảo hiểm.

4. Bản sao các tài liệu liên quan của cơ quan có thẩm quyền về vụ tai nạn quy định tại khoản 4 Điều 14 Thông tư 22/2016/TT-BTC (trừ trường hợp quy định tại khoản 5 Điều 14 Thông tư Thông tư 22/2016/TT-BTC):

- Biên bản khám nghiệm hiện trường vụ tai nạn;

- Sơ đồ hiện trường, bản ảnh (nếu có);

- Biên bản khám nghiệm phương tiện liên quan đến tai nạn;

- Thông báo sơ bộ kết quả điều tra ban đầu vụ tai nạn giao thông;

- Các tài liệu khác có liên quan đến vụ tai nạn (nếu có);

Tuy nhiên, nếu trường hợp cơ quan có thẩm quyền không có các tài liệu quy định tại khoản 4 Điều 14 Thông tư 22/2016/TT-BTC và thiệt hại xảy ra ước tính dưới 10 triệu đồng, hồ sơ bồi thường phải có các tài liệu: Tài liệu liên quan đến xe, lái xe; Tài liệu chứng minh thiệt hại về người; Tài liệu chứng minh thiệt hại về tài sản; Thời hạn nhận được bồi thường và kèm theo Biên bản xác minh vụ tai nạn giữa doanh nghiệp bảo hiểm và chủ xe cơ giới có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền nơi xảy ra tai nạn, bao gồm các nội dung sau:

- Thời gian, địa điểm xảy ra tai nạn.

- Thông tin do chủ xe cơ giới hoặc lái xe gây tai nạn, nạn nhân hoặc đại diện của nạn nhân, các nhân chứng tại địa điểm xảy ra tai nạn (nếu có) cung cấp. (Các đối tượng cung cấp thông tin phải ghi rõ họ tên, số chứng minh thư, địa chỉ.)

- Mô tả hiện trường vụ tai nạn và thiệt hại của phương tiện bị tai nạn (kèm theo bản vẽ, bản ảnh).

- Biên bản giám định xác định nguyên nhân và mức độ thiệt hại do doanh nghiệp bảo hiểm hoặc người được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền lập. 

- Các tài liệu có liên quan đến vụ tai nạn (nếu có).

Trên đây là những thông tin chúng tôi cung cấp đến bạn để có thể hoàn thành thủ tục nhận được bồi thường từ bảo hiểm trong trường hợp va chạm giao thông của bạn.

Trên đây là tư vấn của Luật Sao Việt đối với câu hỏi của bạn. Nếu trong quá trình thực hiện các thủ tục nếu gặp phải các vấn đề cần được giải đáp, bạn vui lòng liên hệ: