Thưa Luật sư, em là sinh viên năm 4, đang học tập trên thành phố Hà Nội. Em thuê trọ trên Hà Nội và sau khi ngủ dậy em phát hiện ra xe máy của mình để tại tầng 1 của nhà trọ đã bị mất. Chiếc xe máy là tài sản giá trị nhất đối với em và là phương tiện để em vừa đi học và vừa đi làm thêm trang trải cuộc sống. Khi em làm việc với chủ trọ thì chủ trọ gạt ngang trách nhiệm và không chịu giải quyết. Em nên làm gì trong trường hợp này ạ, mong luật sư giải đáp giúp em. Em xin cảm ơn!
Trả lời:
Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi đến Công ty Luật TNHH Sao Việt, chúng tôi trả lời bạn như sau:
Điều 557 Bộ luật dân sự 2015 quy định về Nghĩa vụ của bên giữ tài sản như sau:
1. Bảo quản tài sản theo đúng thỏa thuận, trả lại tài sản cho bên gửi theo đúng tình trạng như khi nhận giữ.
2. Chỉ được thay đổi cách bảo quản tài sản nếu việc thay đổi là cần thiết nhằm bảo quản tốt hơn tài sản đó, nhưng phải báo ngay cho bên gửi biết về việc thay đổi.
3. Thông báo kịp thời cho bên gửi biết về nguy cơ hư hỏng, tiêu hủy tài sản do tính chất của tài sản đó và yêu cầu bên gửi cho biết cách giải quyết trong một thời hạn; nếu hết thời hạn đó mà bên gửi không trả lời thì bên giữ có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo quản và yêu cầu bên gửi thanh toán chi phí.
4. Phải bồi thường thiệt hại, nếu làm mất, hư hỏng tài sản gửi giữ, trừ trường hợp bất khả kháng.
Theo Điều 557 của Bộ Luật dân sự năm 2015 có quy định chỉ khi tồn tại thỏa thuận về gửi giữ tài sản, thì mới phát sinh nghĩa vụ của bên giữ tài sản. Cụ thể nếu trong thời gian giữ tài sản mà tài sản của bên gửi giữ bị mất thì bên nhận giữ tài sản phải bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp bất khả kháng.
Thỏa thuận về trách nhiệm trông coi tài sản của chủ trọ được thể hiện qua các hình thức như:
+ Thỏa thuận bằng lời nói
+ Thỏa thuận thông qua hợp đồng thuê trọ có kèm theo điều khoản về việc trông giữ tài sản của người thuê trọ (thường thể hiện qua việc thu thêm tiền gửi xe hoặc tiền đảm bảo an ninh trật tự…)
+ Thỏa thuận dưới dạng hợp đồng gửi giữ xe theo quy định tại Điều 554 Bộ luật Dân sự 2015 (thường gặp nhất là việc chủ trọ thu thêm tiền gửi xe hàng tháng)
Do đó trước tiên, bạn hãy kiểm tra lại xem giữa 2 bên có thỏa thuận về việc gửi giữ tài sản cho chủ trọ hay không (có thể xem lại các điều khoản trong hợp đồng thuê trọ hoặc tin nhắn, hợp đồng gửi xe, trao đổi giữa 2 bên…). Khi đó sẽ có 2 trường hợp như sau:
Trường hợp 1: Giữa bạn và chủ nhà trọ không có thỏa thuận về trách nhiệm trông coi tài sản và việc kẻ trộm vào phá cửa lấy tài sản không do lỗi của người chủ nhà thì chủ nhà không có trách nhiệm bồi thường thiệt hại chiếc xe đã bị mất của bạn. Bởi khi đó giữa 2 bên chỉ tồn tại hợp đồng thuê trọ, theo đó pháp luật không quy định bên cho thuê phòng phải có nghĩa vụ bảo quản, giữ gìn tài sản của bên thuê, và bên thuê cũng không có quyền yêu cầu bên cho thuê phải có nghĩa vụ hay chịu trách nhiệm đối với việc mất mát tài sản của mình.
Vì vậy, Nếu cả hai bên không có bất kỳ sự thoả thuận từ trước thì khi bạn bị mất tài sản trong thời gian thuê trọ thì chủ trọ không phải có trách nhiệm đứng ra để bồi thường cho bạn, trừ trường hợp việc mất trộm này nguyên nhân đến từ phía chủ trọ, ví dụ như chủ trọ quyên không đóng cửa trọ để kẻ gian lợi dụng sơ hở lấy cắp tài sản của người thuê trọ,…
Trường hợp 2: Giữa hai bên có thỏa thuận về việc chủ nhà trọ có nghĩa vụ và trách nhiệm trông giữ tài sản (trường hợp này là trông giữ xe) của người đi thuê. Khi có thoả thuận về việc gửi giữ xe trong hợp đồng thuê nhà thì chủ nhà có nghĩa vụ bảo quản tài sản theo đúng thoả thuận. Bên giữ tài sản phải bồi thường thiệt hại nếu làm mất, hư hỏng tài sản gửi giữ.
Khi xảy ra sự việc bị mất trộm tài sản người chủ nhà trọ có trách nhiệm bồi thường theo thỏa thuận giữa hai bên trước đó.
Như vậy, nếu bạn và chủ trọ có thỏa thuận về việc chủ trọ có nghĩa vụ trông giữ tài sản của người thuê trọ thì chủ trọ có nghĩa vụ bảo quản tài sản. Trường hợp mất hoặc hư hỏng tài sản thì bạn có quyền yêu cầu chủ trọ bồi thường cho mình.
Xử lý thế nào khi phát hiện xe máy gửi tại phòng trọ bị mất cắp:
+ Việc đầu tiên cần phải làm là bạn phải liên hệ ngay với chủ trọ để ghi nhận sự việc mất trộm này, vì nếu chủ trọ và bạn thoả thuận với nhau về việc gửi giữ tài sản thì khi mất tài sản chủ trọ phải được biết về việc này, từ đó để bạn có căn cứ yêu cầu chủ trọ bồi thường thiệt hại, kèm theo đó là kiểm tra camera
+ Sau đó bạn sẽ trình báo cơ quan công an xã/phường/thị trấn về việc tài sản của mình bị mất. Bởi vì theo quy định của Thông tư 12/2010/TT-BCA có quy định về nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể của công an xã, theo đó công an xã phải nắm tình hình an ninh, trật tự, an toàn xã hội, tiếp nhận, phân loại, xử lý các vụ việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật về an ninh, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn xã, nên khi bị mất cắp tài sản bạn phải trình báo ngay sự việc để cơ quan công an an nắm bắt được về sự việc và tiến hành điều tra, xác minh.
+ Nếu trong trường hợp bị mất tài sản mà hai bên chủ trọ và bên thuê trọ có thoả thuận được mức tiền để bồi thường thiệt hại, không có mâu thuẫn gì thì công nhận mức bồi thường thiệt hại theo hai bên thỏa thuận, còn nếu trong trường hợp các bên có sự mâu thuẫn về căn cứ bồi thường thiệt hại thì bên có quyền và lợi ích hợp pháp bị xâm phạm thì bạn có quyền yêu cầu Tòa án nhân dân có thẩm quyền giải quyết.
Trên đây là tư vấn của Luật Sao Việt đối với câu hỏi của bạn. Nếu trong quá trình thực hiện các thủ tục nếu gặp phải các vấn đề cần được giải đáp, bạn vui lòng liên hệ:
Liên hệ sử dụng dịch vụ tư vấn pháp luật:
- CÔNG TY LUẬT TNHH SAO VIỆT -
"Sự bảo hộ hoàn hảo trong mọi quan hệ pháp luật"
TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT: 1900 6243
Địa chỉ tư vấn trực tiếp: Số 525B Lạc Long Quân, P. Xuân La, Q. Tây Hồ, Hà Nội
Gửi thư tư vấn hoặc yêu cầu dịch vụ qua Email: congtyluatsaoviet@gmail.com
